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システムサポート

システムサポートとは

専門の技術者が御社をサポートいたします。

サーバーからインフラ。ネットワークの知識を持った技術者がお客様のお悩みを伺い、定期的に訪問をしてオフィス環境を確認いたします。IPアドレス台帳やネットワーク図、機器管理などお任せください。

情報システムやLAN管理者は社内におりますか?

  • 新しい機器やサービスを使用したいが社内に詳しい人がいない。
  • 社内のネットワークがどうなっているか誰も把握していない。
  • サーバーは置いてあるがずっと保守してない。
  • パソコンでトラブルが起きた際の対応を決めかねている

そんな問題をノックスのシステムサポートが解決します!!

システムサポートの特徴

  1. 奉行シリーズの保守・提案
  2. ネットワーク図、IPアドレス台帳、機器管理台帳の作成
  3. 月一訪問にてサーバー点検およびトラブル対応
  4. メールでの技術的なQ&A
  5. 導入前ソフトウェアの検証
 

主なメリット

 
 ・システムサポートのメリット
   
   運用保守の人件費削減
   社内環境の見える化
   導入前のシステムの検証コストの削減
   専門の監視体制
  

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